Das Projekt thematisiert eine Bedürfnis- und Interessenanalyse von künftigen MieterInnen, in Bezug auf die Einzugsbegleitung der NHT. Mit den erzielten Ergebnissen ist es der NHT möglich, eine Optimierung der inhaltlichen und zeitlichen Strukturen der Einzugsbegleitung durchzuführen und neben der KundInnenzufriedenheit, auch weitere Unternehmensbereiche zu verbessern.
CHALLENGE
In den vergangenen Jahren konnte das aktuelle Konzept der Einzugsbegleitung durchgeführt werden. Dabei kristallisierte die NHT Herausforderungen in den Bereichen Personalmanagement, Zeitmanagement, sowie Inhalts- und Umfangsmanagement in Bezug auf das Konzept der Einzugsbegleitung heraus. Diese Projektarbeit bezieht sich auf die Einzugsbegleitung im neu gebauten Campagne Areal Innsbruck.
ERGEBNISSE
Um Optimierungspotenzial zu identifizieren wurden eine Online-Umfrage und Interviews durchgeführt, die zu folgenden Ergebnissen führten:
Bereich Wohnen: In der Literaturarbeit wurden die Aspekte der Wohnzufriedenheit und die damit einhergehenden Erwartungen an die Wohnumgebung beschrieben. Passend dazu konnte aufgrund der durchgeführten Erhebungen festgestellt werden, dass beispielsweise die Nähe zur Nahversorgung, sowie Grünflächen dem Großteil aller künftigen BewohnerInnen sehr wichtig sind. Betreuungsmöglichkeiten sind den unter 40-Jährigen wichtiger.
Bereich Nachbarschaft: Den künftigen BewohnerInnen sind Nachbarschaftsbeziehungen sowie Nachbarschaftshilfe von Bedeutung. Bei näherer Betrachtung konnte zusätzlich festgestellt werden, dass es den BewohnerInnen „über 40 Jahre“ wichtiger ist als denen „unter 40 Jahre“.
Campagne Areal Innsbruck
- Studiengang: Nonprofit-, Sozial- & Gesundheitsmanagement (BA)
- Projektteam: Bertsch Susanne, Brajko Viktorija, Camerer Amalie, TaskiranAbdurrahim
- Betreuer: Windbichler Renate, Mag.a MIM
- Partnerorganisation: Neue Heimat Tirol
- Bearbeitungszeitraum: 2022
Partner Statement
Seitens der NHT ergeht ein herzliches Dankeschön an die gesamte Projektgruppe. Die Zusammenarbeit war von Beginn an sehr angenehm und strukturiert. Das kompetente Team war stets bestens vorbereitet und näherte sich der Forschungsfrage selbständig und mit viel Einfühlungsvermögen sowie Enthusiasmus. Die zeitliche Herausforderung war umfangreich, vom Besuch der Veranstaltungen, der Termine mit der NHT, der Erstellung des Fragebogens, der Vorbereitung und Durchführung der Interviews usw. – die Motivation ließ auch in diesem intensiven Arbeitsschritte nicht nach. Der Dank gilt der gesamten Projektgruppe für die professionelle Herangehensweise, Durchführung, Literaturstudium und Präsentation. Die gewonnenen Erkenntnisse sind für die Arbeit der NHT von hoher Relevanz. - Gerda Embacher, NHT
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